摘要：针对大学校园快递配送末端的运营管理问题进行以点带面的分析及优化,帮助更好的解决校园“快递最后一百米”的问题,由于快递数目日益剧增,高效合理的运营与管理就显得十分重要。通过对湖南工程职业技术学院优里快递服务中心(以下简称工程优里)进行运营管理的现状解析,分析运营管理上的不足,并针对不足提出相应的解决方法,从而达到优化其运营管理的目的。

关键词：校园快递 运营管理 优化 

单位：湖南工程职业技术学院; 湖南长沙410151