摘要：一直以来，病人对我院现有的出院流程普遍不满。根据医院的现状及病人需求，笔者认为对我院病人出院流程的优化与再造已势在必行。

关键词：出院流程 再造 优化 病人需求 医院 

单位：浙江省杭州市萧山区第一人民医院; 浙江杭州311200; 浙江省杭州市萧山区卫生局; 浙江杭州311200