摘要：本文探讨医院＂先诊疗后结算＂自助服务及银医合作的流程、问题和对策。结果显示,银医合作的＂先诊疗后结算＂自助服务可以优化流程,提高效率及患者满意度,节省社会成本,实现银医等部门共赢。银医合作的＂先诊疗后结算＂自助服务涉及面较广,需要政府统筹多部门一起共同实现。

关键词：先诊疗后结算 自助服务 银医合作 

单位：浙江省绍兴市中医院 浙江绍兴312000 浙江省绍兴市人民医院 浙江绍兴312000