摘要：目前,养老机构已成为老年人社会化养老的重要方式,标准化管理是提高养老机构服务质量的重要保障。根据失能老人功能障碍的程度以及由此产生的照护需求,完善养老机构照护标准体系,可以更好地提高养老机构的服务质量,满足失能老人的健康和照护服务需求。

关键词：失能老人 照护服务 标准化 

单位：上海工程技术大学社会科学学院; 上海201620; 上海工程技术大学管理学院; 上海201620; 上海政法学院经管学院; 上海201207