摘要：2009年银行业金融机构的社会责任报告的整体质量大幅提升，处于较高水平，主要表现为：报告结构完整，编制规范；披露的信息全面、深入，能给予利益相关方关注的议题有效回应；重视报告绩效的可比性和披露信息的可信性；内容表达清晰，版式布局合理，可读性较强；但是，创新性有待进一步提升。其中，金蜜蜂银行的企业社会责任报告的信息披露水平明显高于银行业的平均水平。

关键词：银行业金融机构 2009年 csr 社会责任报告 利益相关方 

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