金融创新是指运用新思维、新技术和新的组织形式提供更有效、更快捷的金融服务，以利于客户经营成果的实现，同时也增加了银行的收益。随着我国经济实力的增长、金融深化水平的提高和金融规模的扩大，金融需求层次不断提升，加上银行自身对利润的追求，金融创新已成为同业竞争的重要领域，为此，各商业银行必须加快金融创新，提升竞争能力。
长尾理论是指只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些数量不多的热卖产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。本文阐述了长尾理论及其实践意义，实证分析了基于长尾理论的农业银行客户关系管理，提出了长尾理论下农业银行客户关系管理的建议与措施。
从2003年成立至今的8年间，地处江苏省扬州市的太平洋造船集团实现了年产值从零到过百亿元的飞跃，已成功交船200余艘。作为民营造船业的发展代表，太平洋造船集团与中国造船业共同努力，使中国船舶业超越日、韩成为世界第一。在成立之初，太平洋造船集团就确立了“将简单产品做到极致，做细分市场领先者”的发展战略，并通过下属的大洋船厂和浙...
江苏省的苏南苏北挂钩合作在政府推动下正在深入开展，南北产业转移加速进行，农业银行苏北县域行客户营销拓展、苏南行客户跟踪服务面临着机遇与挑战。为巩固县域领军银行地位，两地农行需共同考虑如何合理配置资源、优化客户金融服务。本文在分析宜兴市和沛县两地相似性和差异性的基础上，以两地政府挂钩合作为背景，探讨在现有挂钩合作基础上...
零售业务是指商业银行以客户为中心，运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人和家庭提供的综合性、一体化的金融服务，包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。零售业务发展空间巨大。二级支行作为最基层的支行，做强零售业务有助于提供差异化零距离服务，调整业务结构、分散风险、稳定收入来源、提升竞争能力，为商业银行的可持续发...
在激烈的竞争形势面前，客户成了银行开展零售业务的生命线，“顾客就是上帝”、“以客户为中心”被提升到前所未有的高度，各种“保、抢、挖”的措施纷至沓来，“人人有任务”、“全员营销”，无一不将客户和营销摆在最重要的位置。但在实践中，个人客户经理经常为上哪儿找客户发愁，好不容易找到了客户，却不知道该花多少时间和成本来与其建立...
随着经济金融改革的深化和银行转型发展的升级，目前中间业务已经成为商业银行新的效益增长点，大力发展中间业务，无论是缩小与外资商业银行的差距，提升国内商业银行的竞争能力，还是转变经营方式，提升价值创造能力，都具有重大战略意义。因此，银行要在日益激烈的同业竞争中立于不败之地，必须在中间业务创新上做文章、下功夫，不断进行金融...
随着银行业竞争的不断加剧，利差空间进一步收窄，实际负利率使得银行资金脱媒严重，“影子银行”迅速扩张，商业银行迫切需要加快发展中间业务，当前需要重点解决中间业务发展理念偏差、人才匮乏、品种不全、营销薄弱等问题。
商业银行发展中间业务，可以在不改变资产负债表的情况下，扩大业务规模，提高经济效益。目前，我国商业银行中间业务尚处于初级发展阶段，与发达国家商业银行中间业务的发展水平相距较远，如何加快中间业务的发展与创新，实现多元化经营，拓展新的利润增长点，是我国商业银行急需解决的重要课题。本文提出了我国商业银行发展中间业务存在的问题...
由于历史和体制的问题，商业银行面临小微企业信贷市场的风险和成本，不敢轻易试水。然而无论从企业的发展还是商业银行自身的发展看，商业银行应当转变观念，积极拓展小微企业贷款业务，采取适宜的信贷分析方法和先进的信贷分析技术，从包括战略、内部控制、文化、程序、政策、信贷计划、信贷人员素质到信贷产品设计进行改革，以适应新的业务和...
存款是商业银行的主要负债业务，也是银行赖以生存的基础，更是金融行业竞争的焦点。商业银行存款营销策略的选择，既是积极参与同业竞争的客观需要，也是存款稳定健康增长的实际要求。本文从分析商业银行存款营销现状入手，有针对性地提出了存款营销的策略。
商业银行核心竞争力的产生、维持和拓展，是一个系统的组织过程，它涉及战略管理、信息科技、组织与流程再造、人才培养与激励、公司治理优化和产品及服务创新等多方面因素。这六个方面是相互依存、相互渗透、相互发展的，只有将它们有机结合起来，才能不断提升商业银行的核心竞争能力，使商业银行在激烈的竞争中获得优势。
长期以来，银企关系研究更多地关注于银企关系中的价值链而忽视了风险链，这一导向易将银企关系引入误区，银企关系中价值链的双方参与性与风险链一边倒的银行主导性形成了鲜明对比，开展基于对账视角的新型银企关系研究即是寻求银企关系中价值链与风险链之间的平衡、风险链中银行和企业之间的共赢与制衡机制的建立。
我国信贷调控经历了一个不断改革和完善的过程，一定程度上刺激了信贷产品的创新。合理推动信贷产品创新需要从调整信贷调控方式、切实推动信贷产品实质性创新、优化信贷创新产品资金投向等方面入手。信贷调控与信贷产品创新之间关系较为密切，对两者关系进行深入探讨，有利于推动信贷产品创新可持续发展。
大力提升竞争力已经成为我国商业银行生存与发展的关键，而只有引入客户导向的现代商业银行经营理念，建立以客户为导向并贴近市场的营销战略，才能提高我国商业银行的市场竞争力。本文就目前我国商业银行营销管理中存在的问题进行了分析，并对银行建立市场营销发展战略提出见解。
农业银行股改上市后，如何按照巴塞尔新资本协议要求，建立符合全行业务经营实际的风险管理体系，切实提高风险管控能力，以应对错综复杂的经济运行环境和激烈的同业竞争态势，已显得尤为重要和迫切。本文着重对全行全面风险管理体系构建和实施过程中存在的问题进行系统分析，从加强全面风险管理理念传导、继续推进全面风险管理体系建设、加强关...
一张金穗惠农卡，就是一座桥梁，把农业、农村、农民紧紧联系在一起。在政策推动和“三农”需求拉动下，对于担负着国家服务“三农”使命、致力于开拓“三农”和县域蓝海市场的农业银行来说，积极研究农业产业发展的特点和趋势，发掘农村金融服务市场机会，提升金融支持力度，不断拓展服务“三农”的广度和深度，提升县域市场竞争力，具有十分重...
本文通过对影响运营操作风险若干因素的揭示，包括宏观形势、微观环境、物质基础、制度建设、系统支撑、角色定位、持续监管、行为排查、组织推动、机制作用、资源配置、教育培训、集中管理、长效机制、文化建设等因素，阐述运营操作风险防控的艰巨性与复杂性，提示在防控运营操作风险过程中必须综合考虑这些因素，从而切实提高防控运营操作风险...
随着市场经济的发展，洗钱犯罪现象越来越多。据有关资料分析，目前洗钱出现了一些新动向，例如，犯罪活动与洗钱活动进一步分工，甚至出现了专门的洗钱服务机构，为更多的犯罪分子和犯罪组织提供服务等。本文提出了如何防范利用银行卡洗钱犯罪的建议。
银行业务的法律审查工作是一项复合型的专业活动，不仅需要法律工作人员熟悉法律专业，也要熟悉银行业务；不仅需要专业的磨练，也需要经验的积累。同一份合同或一份制度抑或其他法律文书，在不同的法律工作人员手中或不同的时期，可能会有很大差别。这和执业者的专业素养、职业素养有很大关系。具有较高职业修养的从业者，能以合理的谨慎和勤勉...
我国地方政府投融资平台通过大规模融资推动基础设施建设，为应对金融危机和扩大内需发挥了重要作用。但同时地方政府融资平台的高负债风险对我国金融机构的健康发展带来很大威胁。深入分析地方政府投融资平台现状及其面临的风险，探讨风险的影响因素，对于完善地方政府投融资平台风险管理体系有着重要的现实意义。
柜员、运营主管等运营人员承担、参与了基层营业网点邮件收发、检查应对、日常服务、安全保卫、产品营销和各类培训、学习、考试等全部的内勤工作，岗位职责极其繁杂。他们是防范风险和案件，确保安全稳健经营的重要力量。为此，农业银行镇江润州支行加快探索创新，特别注重通过提高与增强员工的成就感、满足感来激发他们自觉、主动依法合规。
一，加强培训学习，熟知规章制度和本岗位的操作流程，特别是对关键风险点要了如指掌。二，自上而下推行合规建设，领导率先垂范。三，灌输“人人有责”的理念，营造“全员参与”的氛围。四，加强督导，明确职责，奖罚分明。要明确职责分工，对重要业务、薄弱环节、关键岗位要重点检查，对合规工作做得好或对抵制违规有贡献的员工，要给予表扬或...
首先要深刻了解文明规范服务工作的丰富内涵。加强网点专职大堂经理配备，通过他们引导业务分流，引导客户更多地使用网上银行、电话银行、手机银行等电子渠道办理银行业务，从根本上缓解客户排长队等问题。其次要不断提升网点的服务营销能力和同业竞争能力。要实行服务分层，营业网点通过推广个人优质客户管理系统和金钥匙理财专家支持系统，识...
一是建立以首席客户经理为统领、以客户经理组为依托、以客户经理为主办的全行整体联动的信贷营销和服务机制，更好地满足客户深层次的需求。二是实施板块、键式营销战略。针对一些产业链条长、关联程度高的行业，实现产、供、销客户群的一体化营销和服务。三是加强各部门的协调配合，减少工作环节，
首先是调整二级支行人员的年龄结构，实行老中青搭配的“阶梯式”管理，形成经验互补、精力互助、后继有人的良好格局。其次是调整二级支行人员文化结构，实行高中低层次的“认格式”管理。
在招标过程中要规范操作程序，严格按照招投标的要求进行公开、公平、公正的筛选，切实把有资质、有能力、信誉好的施工企业作为中标单位，防止中标之后转让给第三方施工的现象发生。
把思想政治工作与农行各个领域每一个环节的工作结合起来；把解决思想观念问题与依法依规按政策解决员工实际利益问题结合起来；把解决思想问题与工作制度建设结合起来，在每一项重要的制度设计中都融人有利于解决员工思想困惑的价值观；把做好思想政治工作与加强现代商业银行公司治理的宣传教育结合起来；把做好一般性、面上的思想政治工作与面...
一是诚信文化。诚信经营是农行发展的灵魂。应作为一种基因根植于企业之中，保证客户、政府、合作伙伴以及同业对本行产生强烈的诚信认同度。二是学习文化。应做到学习工作化，工作学习化，打造学习型农行。三是风险文化。要在不断完善内控制度和措施的同时，大力倡导全员风险文化，提高员工的风险意识和防范能力，增强员工对企业的忠诚度。
网点要将保单纳人中间业务重要空白凭证管理平台，实行类似存单一样的管理方法，严密领、用、销、存、交等各环节手续。支行保险业务的主管部门要合理安排网点代销保险的保险公司数量，原则上一个网点只与2～3家保险公司合作，解决柜面保单种类过多管理难的问题。对作废保单要加盖作废戳记，由网点通过支行主管部门移交保险公司。
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