面对日益激烈的同业竞争,欠发达地区的苏北农行如何保持可持续发展,在全省农行“123”战略推进中不掉队、不拖累,是不可回避的现实问题。本文以徐州分行为例,分析苏北农行转型缓、发展慢、核心竞争力弱的主要原因,并就如何促进苏北行实现可持续发展作些探讨。
40年前,汤龙保在丹阳市司徒镇的大坟眼镜厂当上了一名玻璃镜片磨片工,这是他为了求生存的一次命运安排;1992年,在艰难困境中接手万新公司,这是他人生事业的一次重大转折;2010年,汤龙保与世界顶级的树脂镜片生产企业法国依视路强强联合,合资成立江苏万新光学有限公司,立志把“万新”品牌推向世界,这是他实业报国最重要的一次决策。2012...
FEPI是“金融经济压力指数”的简称,是定量地计量、跟踪监测与预警中国系统性金融风险的工具。本文阐述了FEPI的涵义、分类及主要功能;了中国2009年1月至2012年9月FEPI近期跟踪监测值月报、FEPI指数变化图。FEPI的月报分析表明,该指数简明、清晰,便于投资者理解分析;具有理论综合性、因素集成性、应用图形分析简明性等特点,有助于基本面风...
农业银行的表外业务是指“不列入资产负债表,但占用经济资本或需农行承担风险的业务”或“在资产负债表内,属于信贷业务但不在信贷类科目核算的业务”。当前,各商业银行业务经营表外化已经成为不可逆转的趋势,业务竞争也由单一的表内业务竞争演变为表内、表外业务的全方位竞争。基层农行如何在打造“表外农行”的战略指引下,有效提升表外业...
基层网点是银行与客户接触的主要渠道。通过基层网点,银行为客户提供金融服务,客户则通过金融产品实现自身需求,同时,通过网点,银行与客户之间相互了解、相互合作、相互支持,可以说,基层网点直接体现了银行的产品种类、业务水平、人员素质、科技发展、经营理念和企业文化等。面对日益严峻的竞争形势,银行有必要对网点的功能进行认真审视...
在我国,中小企业超过企业总数的97%,创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右,提供了近80%的城镇就业岗位。然而,全国中小企业占银行贷款总额的比例始终在5%上下徘徊,陷入融资困境的中小企业至少有80%。本文借鉴欧美日等发达国家社会信用体系建设的经验,紧密结合我国中小企业自身特质和外部环境,又汲取了有关部门和地...
二级支行是农行服务“三农”的排头兵,加快二级支行发展对把农行建设成为城乡一体化的现代化金融机构具有重要意义,而营销又直接决定着二级支行发展的优劣。与苏南相比,苏北二级支行在经济环境、营销理念等方面存在着诸多不足,本文立足于苏北二级支行的营销现状,分析目前存在的问题,并在此基础上对如何实现营销制胜提出了建议。
自1991年8月13日最高人民法院颁布《关于人民法院审理借贷案件的若干意见》(以下称《若干意见》以来,“四倍红线”成为我国民间借贷市场必须遵守的基本原则。本文在对我国民间借贷利率形成过程进行研究的基础上,综合分析“四倍红线”带来的一系列问题,并借鉴国外的立法经验,对完善我国民间借贷利率的法律规制提出建议。
客户是银行业务发展的基础,而大客户又是基础中的核心,是银行提升竞争力及价值最大化的重要保障群体,紧抓金字塔尖的大客户营销对于银行来说具有重要战略意义,商业银行要围绕大客户建立起产品、服务、技术、制度等营销创新体系。
营业网点是商业银行市场竞争的前沿,是银行经营的基础。随着我国经济金融的发展、客户需求层次的转变和提升,银行网点服务功能单一、营销能力弱化等问题日益突出。如何推进网点转型,强化网点功能建设,为客户提供更多更好的金融服务,有效提升市场竞争力,是值得深入研究的课题。
银行保管箱业务是一项风险低、收益稳定、综合效益高的中间业务,而大力发展中间业务,增加中间业务收入占比,正是各家商业银行的努力方向和发展趋势。银行开办保管箱业务,既可为客户提供私人物品的保管服务,从而吸引、维护、拓展一大批个人优质客户,更可为商业银行带来直接收益。但从目前的发展态势看,一些银行却存在着对保管箱业务重视程...
以全能银行为基础的融资模式为德国企业培育了稳定的所有权结构和控制权结构,这种银企关系型的融资模式十分有利于中小企业获得银行贷款。研究发现,银企关系融资模式对德国中小企业获得外部融资至关重要,本文概述了银企关系对中小企业贷款抵押品要求在德国的实践情况,并就我国发展银企关系融资,推进市场化银企关系发展提出了建议。
伴随着银行承兑汇票业务的迅速发展,其风险和案件也频频发生,对社会和经济发展造成了一定的危害。本文就当前银行承兑汇票业务发展中存在的问题进行分析,并提出防范和化解风险的应对措施。
随着金融脱媒、政府宏观调控、同业竞争等因素的影响,银行的利差空间日趋收窄,利差收益占比逐步下降,各银行都在加强业务经营转型,纷纷争夺中同业务市场。支付结算业务与银行产品营销相关联,是连接银行与客户的桥梁纽带,在金融市场中存在着刚性需求,是银行中间业务收入的重要组成部分,对银行业务发展具有重要作用。支付结算业务费用收取...
随着内部审计工作在农业发展银行内控管理中作用的日益凸显,内部审计质量的高低显得至关重要。而现场主审则对内审质量的高低起着举足轻重的作用。本文提出,要切实履行好现场主审的职责,就必须当好“六员”角色。
近年来,银行业服务与收费成为社会公众的舆情焦点,客户与银行的纷争相继被媒体曝光,监管部门对商业银行规范性经营的明查暗访,内外部金融案件在网络的迅速传播,一度将商业银行的社会声誉和企业形象推至了风口浪尖,对商业银行的声誉风险管理提出了严峻挑战。如何预防和化解声誉风险已成为银行加强形象和品牌建设、全面风险管理和投资者关系...
近年来,一些商业银行案发频繁,大案要案层出不穷,究其原因,除银行机制、制度有待进一步改革完善之外,银行管理层长期忽视员工心理研究也是银行内部犯罪居高不下的重要原因。因此,本文从分析员工犯罪心理入手,提出化解员工不正常心理、进而预防犯罪的建议。
房地产行业属于资金密集型行业,商品房开发企业的运作特点,决定了资金风险是继市场风险之外房地产行业面临的最主要风险。在当前房地产行业面临持续调控、市场下行的局面下,资金风险往往成为导致商品房开发企业爆发危机甚至破产的直接原因。资金风险兼有系统性风险和非系统性风险的特性,商业银行在贷款管理中,受困于银企信息不对称等多重因...
中小企业是经济健康协调发展的重要基础、地方财政收入的稳定来源、鼓励民间投资的重要载体,也是经济的重要增长点、促进就业的主力军、社会稳定的重要保障,更是国民经济的重要组成部门,在国民经济中的地位越来越重要,已成为市场经济中活跃的主体。中小企业健康长效发展是中国经济健康长效发展的基础。江苏省位于长三角地区,其经济增长速度...
如何制定清晰的竞争战略,巩固和拓展自身优势以应对内外部的挑战,事关县域农行的生存与发展。本文对影响县域农行核心竞争力提高的因素进行了分析,就如何提升县域农行竞争力进行了探讨,并提出了相关措施和建议。
金融服务外包近年来在我国得到快速发展,制定具有科学性、前瞻性和可操作性的金融服务外包发展战略,对我国产业结构升级和经济发展方式转变具有重要意义。本文从我国金融服务外包的特点出发,采取对比和例证的方法,探讨我国金融服务外包产业的战略选择。
民生是立国之本,民生事业的发展既需要财政资金、政策性银行等政策性资金的扶持,更需要商业银行积极加大信贷投入。民生事业属于相对薄弱的领域,这与商业银行商业运作、强调安全性的经营原则存在冲突。要解决好这一矛盾,必须从市场化的政策入手,以市场的方式引导商业银行支持民生事业发展。
文化产业是社会主义精神文明建设的重要支撑,是经济社会发展进步的标志性产业。作为朝阳产业,它对于优化产业结构、拉动消费升级、夯实经济社会发展的软实力、促进社会全面发展有着十分重要的意义。
20世纪30年代,中国币制混乱,美国白银政策加剧了中国白银的外流,币制改革如箭在弦。英美支持中国币制改革,日本则实行抵制政策。美国以稳定价格大量收购白银,为中国稳定汇率提供鼎力支持,并不谋取利益,中国币制改革取得成功。
一是提层次。按集团客户的经营规模提升信贷管理层次,对跨省的超大型集团由总行统一管理,对跨市的大型集团客户由省行统一管理。
一是结合问卷调查,开展以面对面、背靠背、上对下等方式的全方位、360度行为排查。对排查出的主动交代和存在异常行为或疑点线索的人员,通过谈话、家访等方式进行深度核查。二是逐级开展谈话,定期开展家访工作。三是进行外部走访,通过走访工商局、公检法、党政部门了解员工情况。四是定期开展飞行检查,对重点人员所保管的柜、箱、包等以及...
要结合行业实际,认真研究制订好活动的实施方案,明确活动的方法、步骤、要求。要围绕廉洁自律好、依法办事严、服务质量高、惠民措施实、营业环境优、长效机制全等内容,制订基层营业网点窗口服务标准,并向社会公开承诺。
一要优化网点服务环境,加大网点环境整治改造力度。二要充分发挥大堂经理的引导作用,组织开展大堂经理培训,提高大堂经理的业务素质,保证网点出现严重排队和客户激增情况时,及时做好客户引导分流、矛盾化解等工作,保证网点服务秩序。
首先要提高柜员的营销积极性。建立奖惩管理考核机制,有奖有罚、奖罚分明。其次要进一步做好柜面优质服务。要以高质量服务为切人点,形成特色的服务风格。同时,要熟练掌握各项业务的操作规程,提高分析和处理问题的能力,提高服务质量。
一是提升产品+渠道的营销整合能力。提高产品对渠道的契合度,强化渠道对产品的支持。二是提升VIP+长尾的分层服务能力。三是提升利率+费率的综合定价能力。进一步提高中高端法人客户“利率+财务顾问费”定价水平。