2013年，面对新形势、新挑战，农业银行扬州分行如何积极应对宏观政策调整和变化带来的影响，深刻领会农行经营转型的科学内涵，提高前瞻性，增强主动性，有效应对业务发展中出现的各种复杂情况。本文结合扬州分行特点，重点从稳发展、促转型、活机制、强基础和控风险等方面提出了工作措施，确保各项工作稳中求进，协调发展，努力开创经营管理转...
党的十八大明确了科学发展观的指导思想，而以人为本是科学发展观的核心，农业银行泰州分行落实科学发展观的理念，首当其冲的就是要坚持以人为本，一切以员工的利益为出发点和落脚点，充分激发和调动全员工作的主动性、积极性和创造性，着力打造一支“政治过硬、能力优良、作风务实、奋发有为”的干部员工队伍，带领和引导这支团队不断推进一流...
财会精细化管理是农业银行财会管理综合改革的重要内容之一，也是提升全行财会管理水平，促进各项业务稳健发展的关键因素。本文通过对财会精细化管理内涵的解读，简要分析了财会精细化管理的重要意义，提出了以推进财会精细化管理，提升基层行价值创造能力的基本思路。
十八大报告指出，坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路，推动信息化和工业化深度融合、工业化和城镇化良性互动、城镇化和农业现代化相互协调，促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展。城镇化是今后一段时间中国扩大内需、拉动经济增长的重要引擎，将创造巨大的消费需求和投资需求，对经济结构和产业布局产生深...
发展寿险业务，既是农业银行县域支行更好地服务“三农”的重要内容，也是有效利用现有资源提高经营效益的重要途径。本文通过对农业银行建湖县支行加快发展寿险业务的调查，对县域支行如何进一步加快发展寿险业务，从理念确立、营销策略选择、营销能力提升等方面提供有益的借鉴。
随着商业银行经营转型步伐的不断加快，中间业务创新发展显得尤为重要。本文通过对县域商业银行中间业务创新发展中存在问题的分析，提出有针对性的对策措施。
标杆商业银行建设涉及大量专业信息在企业内部的传递、共享与应用，信息传播的效率和效果对经营转型效果存在直接影响。本文从管理学角度出发，阐述了信息传播的内涵与结构，分析其在标杆商业银行建设中的作用，并提出了打造高效信息传播方式的措施。
第三方支付一方面降低了政府机关、企事业单位直连银行的成本，满足了中小企业发展线上业务的结算需求；另一方面又对银行传统的存贷款业务、潜在客户资源、中间业务收入等构成了一定的威胁和挑战。本文结合农业银行江苏省分行实际，阐述了在业务经营转型的关键时期，深入研究应对第三方支付竞争的重要战略意义，并提出了可行性措施。
本文通过县域农行对公业务发展特点的分析，重点阐述了如何加强县域农行对公对私业务“双轮”驱动，实现县域农行健康快速发展的措施。
小微企业在我国经济发展过程中起到了巨大的推动作用，是我国经济的重要组成部分。小微企业的发展在增加就业、经济增长、社会稳定、科技创新等方面起到了非常巨大的促进作用。企业的经营和发展离不开资金，纵观企业成长的历史，任何企业都不可能单纯地依赖于内部资金来满足企业成长所需的全部资金，因此，外部融资、负债经营不可避免。目前，小...
在商业银行竞争力提升的众多因素中，营业网点的作用十分重要。本文分析了商业银行核心竞争力的内涵，结合实证研究了营业网点影响银行核心竞争力中存在的问题，并提出了提升营业网点竞争力的建议。
以往我国商业银行的传统经营模式不考虑资本的硬约束，而且通过以信贷规模的增长降低不良资产率。然而，随着巴塞尔新资本协议在国内银行业的实施，这种粗放经营的增长方式已使商业银行面临着严重的资本短缺问题。如何进一步拓宽新的业务领域和利润来源，降低资本消耗，已成为商业银行亟待解决的问题。本文通过对发展表外业务的必要性分析，剖析...
商业银行的发展对于推动金融业改革、优化资源配置和促进经济发展等方面起到了不可替代的作用，因此对于商业银行的发展应给予大力支持。在本文中，通过分析中小商业银行现阶段所面临的困难和机遇，对如何提高商业银行的竞争力提出了相应的对策和建议。
从近几年农业银行基层建设情况来看，各级党委在加强基层经营机构建设的同时，也更加重视基层党建工作的开展，更加突出党支部在基层建设中的地位和作用。但也应当看到，当前在基层组织建设中，还存在一些薄弱环节，党支部书记能力素质不强就是其中一个较为突出的问题。作为党的最基层组织的领头人，党支部书记如何在新形势下摆正位置，明确职责...
为适应新形势下全面加强基层网点风险管理的需要，农业银行江苏省分行从创新网点治理架构和机制建设入手，在经济欠发达地区农行以及一级支行组建了网点管理部，目的是进一步强化上级行对基层网点专业化的直接管控能力建设，着力打造平安农行。本文就如何有效开展网点管理部工作做些思考和探讨。
内部审计是商业银行旨在改善业务运营，提升业务价值的活动。内部审计运用系统化、规范化等方法，对公司治理、风险管理和内部控制进行综合评价，帮助银行达到目的。信贷业务是商业银行的核心业务，存在着主要风险，如何发挥内部审计风险管控的第三道防线作用，消除风险隐患，促进管理，提高效益和维护金融市场秩序，值得深入研究探讨。
新形势下如何持续推进客户建设、网点转型、结构调整、价值管理、基础管理和队伍建设，是农业银行迫切需要解决的重大课题。本文从基层行角度，提出了持续推进“六大工程”建设应从强化客户发展战略、紧扣业务经营发展、围绕业务内涵发展、拓宽中间业务收入渠道、以风险管理和操作管理为重点、坚持以人为本发展理念等方面入手的路径选择。
伴随着中国金融的发展，城市商业银行（以下简称“城商行”）的发展也越来越迅速，城商行从数量和质量上都在不断提升，已经成为金融领域不可或缺的组成部分。然而，目前城商行发展存在诸多障碍，如资本约束、地域限制、不良资产等。因此，被称为银行业第三梯队的中国城商行的改革迫在眉睫。本文从城商行发展的瓶颈因素分析入手，提出城商行上市...
在当前农行改革发展的关键时期，充分认识青年员工队伍的特性，准确把握青年员工群体的心态，加强和改进青年员工的思想政治工作，对于激励青年员工不断进取，凝聚队伍力量，培育农业银行的企业文化，促进农行的改革发展，具有十分重要的意义。
“赢在大堂”是农业银行提出的重要策略，农业银行响水县支行中心分理处大堂经理周京云，她把基层大堂作为人生舞台，从细小的变化和客户点滴的言语中发现机会并牢牢抓住；以女性特有的柔性与细腻，引导分流客户、推介业务产品、维护营业秩序，以真情诠释农业银行服务理念，以真心践行自己的人生信条，赢得了众多客户青睐和组织上的嘉奖。
一是强化组织领导，实施上下联动营销。明确行领导班子成员分工，分片区进行联系营销；充分调动全员积极因素，全力抓好对公存款营销。二是建立客户图谱，实施拉网模式营销。建立客户分级、分层维护管理机制，制作目标客户图谱，全面出击抓好中高端客户的拉网式营销。三是立足扩户增容，实施保老抢新营销。在加大对存量客户维护的基础上，高度重...
首先要加强基层工会组织机构建设。让组织能力强、营销业绩好、作风正派、办事务实的同志担任工会小组的组织工作。其次要开展公益集体性活动。培育全员的团队精神和集体观念，激发员工的积极性和创造性，引导树立正确的人生观、价值观，使全员时刻树立行兴我荣、行衰我耻的思想。再者要关心老同志的工作和生活。要适时帮助老同志转岗转型，帮助...
一是要大力推出新农村建设安居贷款。帮助农民改善居住环境，让农民能够住进舒适的好房子。二是要破解农民自建房贷款难题。解决行政村在旧村改造新村建设中面临的资金短缺困难。三是要创新管理手段和完善产品体系。深入拓展农村信贷市场，积极扩大金融服务覆盖面，力争在业务创新和培育客户上有所突破。四是要全力推广新农村建设安居系列贷款。...
首先，不应主观的去定性一些工作环节的重要性。任何工作细节的重要性，不应由我们的主观判断来确定，更多还是要站在客户服务感受的角度来看待并做好每一项工作。其次，对客户的承诺必须切实地履行好，特别是在服务过程中答应客户要做到的每个细节的承诺。要在不断提升工作效能的基础上，及时满足客户的需求，有效解决客户的问题。第三，注意营...
一是要加强内功训练，与同业人员开展广泛的业务经验交流，分析中小客户的差异需求，摸清中小企业的规律性需求。二是从客户人手，推动以产品为中心向以客户为中心的营销方式转变，充分利用网点优势主动为客户传播相关金融知识，帮助企业分析避险投资的意识，评估其财务状况，设计出合理的规避汇率风险的路径，为客户推出适合的外汇业务产品。三...
首先要改进工作作风，增强服务意识。要牢固树立以客户为中心、以市场为导向的经营理念，提高服务质量，不断发掘新的利润增长点，拓展发展空问。其次要讲究工作方法，提高工作效率。要突出重点，根据不同行业、不同企业、不同项目的特点，提出相应的工作要求。再次要狠抓队伍建设，提升团队素质。要培养客户经理职业道德观念和守法观念，形成管...
一是苦练基本功，提升优质文明服务水平。不断加强一线员工培训力度，强化优质文明教育，以服务技能和水平提升，促进办事效率不断提高；加大硬件设施配套，加快农村网点改造，提升网点形象。二是差异化竞争，发挥农行传统竞争优势。充分发挥农行在网络、产品功能等方面的相对优势，不断深挖存量客户潜力，提升其对农行的忠诚度；加大宣传力度，...
首先是要坚持做好一对一的服务。对个人高端客户，除了做好日常服务之外，在条件允许的情况下，要为客户提供预约服务、上门服务等多种形式的服务。其次是要加强联系。建立与个人高端客户定期联络机制，加强沟通交流，利用重大节日、重要活动，邀请个人高端客户举行形式多样的联谊活动，增进了解互信，提高客户的忠诚度。再次是要当好个人高端客...
通过组织员工学习业务知识和规章制度，不断提高和强化员工的制度意识、合规意识、风险意识、执行意识和服务意识，促使员工规范业务操作。合理设置岗位工作，定期开展岗位交流和岗位轮换，强化事后监督，预防操作风险。加强与员工交流沟通，开展员工行为排查，及时掌握员工思想动态，了解员工工作和生活状况，开展困难员工慰问，使员工感受组织...
一是细化基础管理工作。提升全行各个层面、各个领域的精细化管理，通过强化企业文化宣传，提升合规意识，提高服务水平。二是加强支行队伍建设。提高柜员办事工作质量和效率，提高客户经理整体营销能力、客户掌控能力和风险把控能力。三是优化网点服务流程，提高服务效率。坚持以客户为中心，以满足客户需求为核心，改进和优化业务流程、服务流...
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