摘要：首先是要提高诈骗案件防控意识，完善组织领导，明确防控责任。其次是各种防假、识假技防设施必须配置到位。柜面员工对经手的每张存单、每张身份证、所有钱款都要经过专门的机具进行验证，保证应配备机具全部正常使用。第三是保证安防视频监控设备正常运作。第四是筑牢大堂经理“首问”、保安“巡查”和柜员“核对”的“三道防线”。最后是定期开展诈骗案件防控培训和组织员工学习各种诈骗案件的典型案例，加强员工诈骗案件的防控能力。

关键词：诈骗案件 防控能力 员工学习 组织领导 监控设备 

单位：农业银行常熟分行