摘要：客户经理队伍作为银行市场营销的主力军,对业务快速发展功不可没。但从基层行尤其网点层面看,无论客户经理制度建设还是客户经理个体,都有诸多需创新和完善的方面。本文从现状分析入手,对客户经理在市场营销工作中的作用进行再认识,并探讨如何加强客户经理队伍建设。

关键词：市场营销工作 金融市场竞争 市场营销能力 制度建设 营销业绩 

单位：盐城市农村金融学会课题组