摘要：本文研究目的是利用文献回顾与问卷调查分析探讨蚂蚁花呗用户使用行为及其影响因素,结果发现受访者每月使用蚂蚁花呗的频率超过4次,每月的消费金额约人民币200元。且平台风险性、平台便利性及个人变数是蚂蚁花呗用户使用行为影响因素。本文建议政府应出台消费信贷的征信法规且加强监管,并建议蚂蚁花呗针对不同消费族群用户进行差异化营销,研发升级风控与操作技术。

关键词：蚂蚁花呗 用户使用行为 影响因素 区域性比较 

单位：温州商学院; 浙江温州325035