摘要：危机信息在扩散过程中的失真会导致社会型危机的损失呈几何级数扩大，研究危机信息的扩散规律有助于社会型危机的应对．将危机信息分成真实信息和虚假信息两大类．从生态学角度来看，可以把社会型危机信息扩散过程看成是真实信息和虚假信息争取灾民信任的动态竞争过程．在Lotka-Volterra模型的基础上建立了社会型危机信息扩散模型，并进行仿真研究和实证分析．结果表明，危机信息扩散过程中的平衡状态只与替代系数相关，达到平衡的时间与扩散率间的差值正相关，而拐点由替代系数、扩散率和初始状态决定．最后提出了通过建立危机信息共享制度、危机信息制度和多元参与机制以有效应对危机．

关键词：社会型危机信息 信息扩散模型 仿真 

单位：中国科学技术大学管理学院 合肥230026 中国科学技术大学发展规划处 合肥230026