顾客满意度指数(CSI)是近年来产生的一种衡量经济产出质量的宏观指标。本文对CSI的理论基础、指数构造方法以及在不同国家的应用情况进行了述评，并分析了目前研究和实践中存在的主要问题，提出了未来的主要研究方向。
B—to—C电子商务问世以来。在获得很大发展的同时也遇到了很多问题，其中缺乏消费者信任就是主要问题之一。本文在问卷调查的基础上，验证了5个理论假设，并建立了一个影响消费者网络信任的路径模型，通过统计分析寻找出影响消费者网络信任的主要路径。最后提出了一些增强消费者网络信任的措施。
以获得最大期望利润为目标，讨论了随机需求环境下两种双向替代易逝品的零售商订货策略。通过计算得到了零售商的最优订货策略，并讨论了替代系数、产品的边际利润和产品的零售价格对零售商订货量的影响。得到如下的结论：零售商的订货量与产品的替代系数边际利润成正比；在产品边际利润不变的情况下，零售商的订货量与产品的零售价格成反比。
提出了一种需求随时间指数增长，同时采购价值时间指数下降的改进EOQ库存模型。对模型中各采购周期(除最后一个采购周期外)限定具有相同的服务水平和允许具有不同的服务水平两种情况分别进行了分析，证明了在两种情况下总库存成本函数在给定条件下均为凸函数。分别给出了寻找最佳采购次数及采购周期服务水平的算法，并对其算法复杂度进行了分析...
在分析逆向组合拍卖和树型结构基本特征的基础上。提出了基于树型结构的在线逆向组合拍卖的模型。针对中标者确定问题提出一种算法：标号法，并分析了标号法的一些性质。
在无风险资产收益率与证券的收益率无关和相关情况下，研究了通货膨胀率影响下的最优资产组合模型，得出了最优解，并进行了数值模拟。该模型具有一定的理论意义，对政府经济部门更有效地调控经济及个人投资者进行合理投资有一定的参考价值。
对A股上市公司的业绩和股价行为月特征进行了分行业的统计分析，检验了业绩、股价收益及风险的行业效应，并对股份收益与公司业绩、风险分别进行了相关性分析和回归分析。研究结果表明，不同行业公司的业绩具有显著差异，但股份收益和风险均没有显著差异；股份收益与公司业绩基本无关，但与风险显著正相关，约25．3％的股份收益波动可由风险来解...
对目前极具应用前景的信用风险模型进行了评述，分析了它们的特点、应用及进展，并在此基础上，提出了我国相应的决策，以便为促进我国信用风险管理水平的提高提供有益的借鉴。
运用转让定价的利润最大化模型，基于跨国公司在中国实施转让定价的实际策略，研究了采取两种不同的转让定价调整规则对我国外商投资企业出口贸易的影响。结果发现：采取两种转让定价调整规则都将激励我国出口，而采用价格调整规则比利润调整规则将更有利于我国出口贸易的发展。
探讨了线性假设下DEA-DA模型的灵敏度分析问题，提出了决策单元增加时DEA-DA模型判别结果保持不变的充分条件，并给出了实例说明。
定义了区间数据包络分析(DEA)模型。讨论了DMU的最高效率值和最低效率值的求解，从而确定决策单元(DMU)的区间效率值，并依此对DMU进行分类。建立了一个后区间DEA模型，在此基础上定义评价DMU保持其最高效率值的稳定性的指标，实现了对DMU的进一步评价。
专家对方案的评价直接影响到研讨的结果。探讨了在研讨过程中，专家对各方案的评价结果不一致时，用广义熵来度量各专家意见的可靠性。当可靠性未达到给定标准值时，再次进行研讨，使专家思维逐渐趋于一致，整个过程体现了人机结合综合集成的思想。
对证券的价值评估有多种模式，最经典的是现金流模型，但这种模式对很多企业不分红，而股票的价格仍在上升的状况却不能做出很好的解释。另一种是基于市盈率(P／E)预测的股票价值评估，其缺点是基于不断变化的股票价格，且不能反映上市公司的未来盈利能力。本文把股票价值评估用3个指标表示：每股净资产、每股净资产的增长率和投资回报率，并引...
风险价值理论能够很好地从心理和行为方面综合考虑收益与风险之间的决策。本文将风险价值指标引入组合投资领域，通过极大极小风险价值，建立了相应的组合投资模型(MMRV)，并与其他模型(MMR、MV)进行了比较分析。
以上交所债券价格隐含的利率期限结构从199603～2003-02的周样本数据作为分析对象，实证研究了常见的利率模型：Vasicek模型、CIR模型、仿射模型、广义高斯仿射模型，利用卡尔曼滤波法，估计了连续时间两因子利率模型。从模型给出的利率与实际观测到的利率的平均绝对误差来看，这些模型可以较好地描写利率期限结构的横截面特征，广义高斯仿射模...
分析了具有两个制造商和一个零售商组成的分销系统中的委托问题。在该系统中，两制造商作为委托人，零售商作为人。在假设两制造商的产品对于服务水平敏感且产品间存在部分替代性的基础上，制造商通过对零售商实施奖金激励来实现其利益最大化的目的。分别考虑制造商非合作竞争和合作行为这两种情况，建立了相应的委托模型。仿真结果表明，制造商...
为了能够科学地评价和分析农业上市公司的比较优势，首先从财务角度构建改制上市后整体比较优势分析指标体系，以所有上市公司经营状况为基准从盈利能力、营运能力、偿债能力、成长能力和股本扩张能力等5个方面对农业上市公司进行整体经营比较优势分析。在此基础上，从财务角度提出改善和提高农业上市公司比较优势的对策和建议。
在企业实际中，存在大量非正态过程。此时，如果直接使用正态技术下的控制图监控过程，将会导致严重的错误。以抽样百分位点选择约翰逊分布函数来拟合非正态数据为基础，分析了许多最佳拟合Johnson曲线并转换为正态分布的方法。然后，提出了最佳拟合对应的最适宜z值的选择程序，以及在这种转换下的控制图技术。案例研究验证了该方法的有效性和实...
在相容性概念的基础上，研究了加权几何平均组合判断矩阵的相容性以及相容性和一致性的关系。在相对较弱的条件下，获得了组合判断矩阵不仅与其自身的特征矩阵具有满意的相容性，而且它还与加权几何平均组合排序向量所构成的特征矩阵具有满意的相容性。这为在群组决策中使用加权几何平均向量排序法提供理论依据。最后进行了实例分析，验证了该结...
利用工序的可分解性，提出将资源限制项目计划管理中的工序分解后，再进行网络优化的思想，分析了分解后工序的时间参数的特点，并给出了将可分解平行工序改为顺序工序的一种顺序排序优化方法。
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