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ERP实施中的员工抵制风险及其评估模型

朱宗乾; 朱怡琼; 廖貅武; 王万东 系统管理学报 2017年第01期

摘要:从企业内部的员工视角出发,基于风险控制的思想,探讨了ERP实施情境下的员工抵制风险。针对ERP实施特点和员工抵制特征,结合企业对ERP实施中内部人员风险的控制需求,从实施变革、实施准备、抵制心理、抵制活动以及抵制后果等环节展开分析,建立了员工抵制风险指标体系;并在对73家企业进行问卷调研的基础上,利用Bayes判别分析方法构建了ERP实施中员工抵制风险的评估模型,在一定程度上实现了对员工抵制风险的预估,准确率在87.7%且模型稳健性良好。

关键词:企业资源计划实施员工抵制风险评估模型bayes判别

单位:西安交通大学管理学院; 西安710049; 西安理工大学经济与管理学院; 西安710054; 深圳华大基因研究院; 广东深圳518083; 山西财经大学会计学院; 太原030006; 审计署驻深圳特派员办事处; 广东深圳518034

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