摘要：全球领先的信息与通信解决方案供应商华为，近日其关于管理服务产业的研究白皮书——《运营管理转型——提升总体拥有价值的管理服务》。该白皮书反映了华为在管理服务领域的最新研究成果，有效支撑了其长期坚持的“管理服务行业需不断改变以满足运营商需求”的预测。如白皮书所描述的那样，华为认为管理服务行业正在从以降低成本为目的的传统网络外包模式向为运营商带来全面商业价值的新模式转变。这包括了当前流行的观点：运营关注点从以网络为中心向以最终用户为中心转变，可以通过使用诸如业务运营中心（SOC）之类的机制来帮助实现运营转型，管理服务供应商通过直接为运营商增加收入来提升其总体拥有价值。

关键词：运营管理 服务产业 商业价值 白皮书 华为 

单位：