摘要：供电企业在风险管理中偏向于生产环节和电力销售环节，但由于对自身市场主体经营本质缺乏足够认识，企业经营风险意识不强，作为企业经营风险管控中的重要内容——客户信用管理没有引起重视，本文依据笔者多年电力营销工作实践，结合客户信用管理理念，探讨供电企业开展客户信用管理的现状、必要性及解决途径。

关键词：电力营销 客户信用管理 现状 途径 

单位：江苏省电力公司常州供电公司; 江苏常州213003