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基于后悔理论与多Agent模拟的新产品扩散消费者决策互动行为研究

危小超; 李岩峰; 聂规划; 陈冬林 中国管理科学 2017年第11期

摘要:基于后悔理论,对新产品扩散消费者决策互动行为进行多智能体模拟研究。从进化博弈视角构建了消费者决策行为模型,结合心理学与后悔理论,设计出一种综合考虑自身与邻居个性特征以及历史信息的学习规则,并用多智能体方法对消费者群体决策场景进行仿真。在仿真软件Anylogic6.5.0上进行多Agent模拟实验,模拟结果表明:(1)产品收益b越大,越有利于群体的决策状态稳定,反之,决策波动大;(2)消费者群体决策的宏观趋势由产品扩散成本和因未购买而损失的收益决定。当产品扩散成本c与因未购买而损失的收益f相当时,群体决策行为呈针锋相对态;当扩散成本较高时,拒绝占优;反之,则购买占优;(3)消费者群体间沟通学习强度影响决策波动性,强度高时,群体决策变化大,而低强度下,群体行为稳定。该研究可为新产品扩散营销策略制定提供支持,并为将心理学相关理论与演化博弈应用于Agent模型提出一个基础框架。

关键词:后悔理论进化博弈消费者决策多agent模拟互动行为

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