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淡季中酒店与OTA合作模式选择研究

林雅琴; 郭强; 张志文; 赵达 中国管理科学 2018年第05期

摘要:针对淡季时酒店入住率下降的困境,将"互联网+"背景与收益管理理论相结合,通过构建Stackelberg博弈模型,研究了淡季时酒店与在线旅游商(Online Travel Agent,OTA)如何选择合作模式以提高入住率和收益。研究在几种常见情境下展开,不同情境下均得出了最优合作模式。优化的合作模式不但协调了酒店服务供应链,而且在提高酒店整体效益的同时,也增加了OTA的收益。研究为酒店和OTA提供了具有可操作意义上的合作模式决策支持,同时也弥补了以往研究在酒店和OTA合作模式对比、选择与优化方面的空缺。

关键词:酒店服务供应链收益管理淡季合作模式stackelberg博弈

单位:海南大学旅游学院; 海南海口570228; 海南大学科研处; 海南海口570228; 海南寰岛酒店旅游投资有限公司; 海南海口570208; 海南大学经济与管理学院; 海南海口570228

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