摘要：基于行为的价格歧视（BPD）受到越来越多的关注,企业为了更好地服务于各细分市场,需要更细致的考虑消费者事前估值的不确定性,以及因此出现的消费者预期后悔。本文在双寡头垄断市场中建立模型,探讨消费者预期后悔对企业动态价格竞争和利润的影响。研究结果表明,消费者预期后悔会对自身购买决策产生显著影响;当高值实现概率相对较低,高低值差异大且切换后悔的厌恶较小或者重复后悔的厌恶较大时,企业奖励重复购买的客户,否则奖励切换者;预期后悔对企业的利润既可以有正面的影响也可以有负面的影响。

关键词：预期后悔 基于行为的价格歧视 估值不确定 价格竞争 

单位：山西大学管理与决策研究所; 山西太原030006; 山西财经大学财政金融学院; 山西太原030006; 山西大学经济与管理学院; 山西太原030006