摘要：护理质量的高低对医疗安全及整个医疗行业的声誉具有深远影响。上海市护理质控中心成立于1996年,肩负着提高上海护理质量的重任,履行监控护理质量、调研影响护理质量的要素、论证护理新技术、收集国内外护理质量管理信息、培训护理质量管理专业人员等职责。护理质控中心在10佘年的运作中健全了质控网络，完善了质量标准，确保了工作安全，提升了服务质量，提高了质控水平，现将质控体系建立与运作情况介绍如下。

关键词：质量监控体系 护理质量 上海市 运作 护理质控 

单位：南方医科大学珠江医院护理部; 广东省广州市510280