摘要：医学模式的转变使倾听技能的重要性越来越被强调，恰当地使用倾听技术，将有利于提高护患沟通的质量、建立和谐的护患关系。护生养成倾听的态度和习惯是作为一名临床护士首先应强调的。要注重行为层面、认知层面、情感层面三个层面的倾听。

关键词：倾听技能 护生 培养 

单位：滨州医学院; 山东省256603