摘要：根据三级甲等医院的评审要求，病房陪伴率应≤8％，监护室陪伴率应尽量达到0，为了达到这一目标，各个医院都采取了很多方法，但仍很难控制高陪伴率的问题，有时甚至会造成护患纠纷。为了给病人提供一个安静、整洁、舒适的休养环境，我病房作为心脏加强病房（CCU），针对自身的及收治病人的特点在此方面做了大量的工作，取得了一定的效果，下面就这方面作一简单介绍。

关键词：心脏监护室 陪护管理 三级甲等医院 家属 护患纠纷 

单位：中国协和医科大学北京协和医院CCU; 100730