摘要：风险管理是一个管理程序,是指对现有和潜在的医疗风险的识别、评价和处理。重视风险管理,可以减少医疗风险事件的发生及风险事件对病人和医院造成的危害与经济损失。我科以收治心血管病人为主，危重病人多，病情变化迅速，护理人员中工作5年以下的年轻护士占68％，存在着发错药、打错针、输错液、观察病情不仔细、意外情况处理不及时、护理不当发生急性心力衰竭等潜在危险。

关键词：护理纠纷 原因分 儿科 风险管理 意外情况处理 

单位：首都儿科研究所附属儿童医院四病区; 100020北京市