摘要：2010年年初,卫生部提出在全国卫生系统开展＂优质护理服务示范工程＂活动,大同集团公司总医院积极响应,申报了山西省＂优质护理服务示范工程＂试点医院。院长首先转变观念,充分认识到这项工作是＂一把手工程＂,是全院性的工作，必须完善全院支持系统，

关键词：护理服务 工程 试点医院 卫生系统 集团公司 

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