建立系统的、科学的和先进的护理质量评价体系是提高护理质量、减少护理差错、保证病人权益的关键环节,也是护理人才培养和学科发展的基础。2008年卫生部颁布的《医院管理评价指南》中明确指出,医院必须建立基础护理、专科护理质量评价标准及可追溯质量管理机制,定期与不定期对护理质量标准实施效果进行评价,并体现在持续改进的过程中。护理质量...
护理质量管理是体现护理成效,达成医疗目的,提高、改善病人诊疗全程体验的重要组成部分,是一种持久且超越个人喜好的概念,其代表的是护理品质及服务的内部优异程度及达到既定需求的程度。
2011年全国医疗管理工作会议于2011年2月14日在北京召开。卫生部医政司了《2011年医政工作要点》,提出实施两项工程：一是国家临床重点专科建设工程;二是优质护理服务示范工程。要求巩固和扩大优质护理服务覆盖面,按照《医院实施优质护理服务工作标准》,全面推进优质护理服务。
目的：探索研制适合我国现阶段综合医院的护理服务质量评价量表。方法：在住院患者护理服务需求调查的基础上,经小样本调查结合专家咨询形成正式量表,选取2所综合医院的700名住院患者进行调查。结果：调查量表回收率为98.71%,Cronbach’sα系数为0.881,证实性因子分析显示,5个因素与问卷设计的5个维度完全吻合,效标关联效度检验r=0.826。结论：所...
日前,中国医院协会印发了《关于推荐2011年中国医院协会医院科技创新奖的通知》,2011年中国医院协会医院科技创新奖仍实行推荐单位限额择优推荐的办法,推荐单位原则上为各省、直辖市、自治区和新疆生产建设兵团医院协会;军队和武警部队的推荐项目分别由解放军总后卫生部和武警总部卫生部推荐;设有编制内附属医院的教育部和卫生部直属高等院校、
目的：探讨基础护理质量评价标准细则的制定方法及实施效果。方法：回顾和分析以往基础护理在执行落实中的缺陷,以《住院患者基础服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》等为指南,结合2007-2009年医院基础护理质量检查评价标准及医院实际情况,针对性地制定基础护理质量评价标准细则;用定量评价法综合判断基础护理落实情况。结果：2009-20...
安静整洁的病房，和谐融洽的气氛，护士亲切的笑脸，一封封真情洋溢的感谢信……这就是我们看到的北京大学第一医院（以下简称北大医院）。“优质护理服务示范工程”活动（以下简称“示范工程”活动）开展近一年以来，北大医院以转变工作模式为切入点，患者满意度不断提升，护士的价值感增强，病房环境明显改善，护理工作的改革得到了病人、医生...
目的：在创建＂优质护理服务示范工程＂活动中,总结深化责任护士包干负责制的方法。方法：2010年2-6月在该院创建＂优质护理服务示范工程＂中,该科室作为第一批试点病房,整合责任护士岗位职责中关于基础护理、病情观察、治疗、健康指导等任务,实施责任护士包干负责制。结果：通过责任护士包干负责制的细化落实,密切了护患关系,丰富了护理服务内...
目的：为了进一步提高优质护理服务质量和增加其服务内涵,创建一种科学的护理管理模式,该院从2010年3月开始将现场管理应用于临床护理管理中。方法：成立现场管理小组,对临床现有的排班模式、工作流程进行跟班和调研,对存在的问题进行工作流程重组,改变排班模式,简化护理文书,进一步加强基础护理质量控制,规范操作流程,全方位进行现场管理。结果...
2月14日,2011年全国医疗管理工作会议提出,2011年全国所有三级医院都要推行优质护理服务。会议提出,2011年将进一步推进优质护理服务工作,至少要在50%的三级甲等综合医院中实施,实施优质护理服务病房的覆盖面要在50%以上;二级医院中,至少要有40%的地（市）级医院、20%的县级医院实施优质护理服务。到2011年年底,全国所有三级医院病房实际床位数...
目的：建立科学、系统、可操作的成年人健康自我管理能力测评指标体系。方法：运用两轮Delphi法,由41名相关领域专家对拟定的138个备选指标进行函询并确定各级指标权重。结果：两轮函询问卷的有效回收率分别为89.2%和97.3%,大部分专家具有副高级以上职称,平均工作年限在20年以上,专家权威系数均在0.8以上,最后筛选出104个指标,分别评价健康自我...
目的：探索奥马哈系统在我国社区护理应用的可行性。方法：应用交叉映射法,考察奥马哈系统与访视护理记录两者之间概念的吻合程度,每个条目分为完全吻合、部分吻合和不吻合3个等级。结果：访视护理记录中共提取1502条描述患者症状、体征及护理干预措施的记录,其中1268条（84.4%）与奥马哈系统之间概念完全吻合,222条（14.8%）部分吻合,12条（0.8...
目的：了解护生临床实习中伦理道德行为表现及相关影响因素,为临床实习教学及护生伦理道德素质培养提供借鉴与参考。方法：对2010年4月广东省某三级甲等医院实习护生共287名,应用伦理道德行为问卷进行调查,各影响因素分析采用多元线性回归分析。结果：该组护生实习期间伦理道德行为得分为（3.12±0.31）分,＂在护理操作中谈论私事或接电话＂条目...
目的：研究对脑卒中患者实施以家庭为单位的综合干预是否对提高患者生存质量产生影响。方法：将铁营医院铁营社区101位脑卒中患者随机分为实验组、对照组。实验组51名,对照组50名。对实验组的患者采用以家庭为单位自我管理的康复护理模式进行社区护理干预。对对照组的患者采用常规社区护理管理模式。分别于干预前后使用家庭功能量表、生存质量量...
目的：通过案例教学实践和问卷调查,总结案例教学法在护理与法教学应用中的作用、效果,探讨案例教学法的影响因素和存在的问题,从而为护理与法教学方法的改革提供建议。方法：在护理与法教学中采用案例教学法,并用效果评价问卷调查其效果。结果：案例教学法以其任务指向明确、突出护生主体性、抽象知识具体化、教学互动、利于培养护生的综合能力...
目的：探讨护生实习前在操作训练中增加Microsim医学模拟培训系统的应用。方法：以该校2007级三年制护理专业的16个班为研究对象。在实习前的操作训练中,对照组采用传统的情境模拟进行操作练习,实验组采用情境模拟加Microsim医学模拟培训系统进行操作练习。结果：实验组操作考试成绩优于对照组（P〈0.01）。结论：护生实习前在操作训练中增加Mic...
目的：探讨医务人员锐器伤发生的原因,应用规范化管理模式预防锐器伤的发生。方法：根据2007-2009年＂医疗锐器伤上报登记表＂上报的72例锐器伤发生的案例进行回顾性调查分析。结果：手术室锐器伤的构成比最高,为18.1%;护士发生锐器伤的构成比最高,为63.9%;利器种类中胰岛素注射笔针头的构成比最高,为26.4%;锐器伤发生原因中回套针帽构成比最高,...
目的：探讨稳定合同制护士的激励机制。方法：提高生活福利待遇,进行护理职业发展设计,实施各种形式奖励,强调医院护理文化的激励作用。结果：保持了较低的人员离职率,形成了一支积极进取的合同制护士队伍。结论：管理人员要及时掌握政策并注重与各部门的沟通,制订各项管理措施时充分考虑医院和护士双方的需求以及营造关爱和谐、尊重平等的人际...
目的：提高消毒供应中心设备的管理水平。方法：将常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律运用到设备的管理中。结果：运用＂五常法＂,使设备使用完好率,服务满意率提高（P〈0.01）。结论：运用＂五常法＂,保证了设备的安全有效使用。
随着新技术新项目的开展,许多可重复使用的高、精、尖器械应用于临床,需要消毒供应中心（Central sterile supply department,CSSD）集中处理,使得CSSD的服务范畴越来越广,任务越来越重,作用越来越大。在卫生部颁布卫生行业标准后,国内各医院纷纷对CSSD进行新建、扩建和改建,以改进其内部流程,该省在2004年11月下发《江苏省医院消毒供应中心（室...
目的：了解河南省护理管理者继续教育中存在的问题及继续教育的需求状况,为今后继续教育的开展及课程设置提供依据。方法：采用问卷调查法,便利抽取河南省各级医院护理管理者1790人进行调查。结果：选择继续教育的动因：60.0%的人为了掌握更多知识和个人价值的实现,37.2%的人是因为学分压力及晋升职称的需要,2.8%的人是因为医院的强制要求;不同...
目的：了解患者、护士对PICC置管肿瘤患者舒适度的认知状况,分析影响患者舒适度的因素。方法：采用美国国立卫生研究所制定的视觉模拟评分法和自行设计的调查问卷,对北京市某医院的62名护士和56名PICC置管肿瘤患者进行调查。结果：①患者自评PICC置管后舒适得分为（4.27±1.33）分,属于轻度不舒适;②护士评价患者PICC置管后舒适得分为（4.39±1.63...
目的：探讨护士单人心肺复苏操作的精确性。方法：对43名护士进行心肺复苏操作考核,记录每个循环的时间和操作的精确性。结果：90%以上的护士能够掌握心肺复苏操作程序,人工呼吸合格率为31.63%,胸外按压合格率为39.07%,胸外按压平均速率为127.37次/分钟,两次胸外按压间隔时间为13.65秒。结论：护士基本掌握了心肺复苏操作流程,但操作精确性有待...
目的：了解男性护理本科生的职业生涯规划状况。方法：采用问卷调查法对太原市42名男性护理本科生进行职业生涯规划影响因素以及相关知识调查。结果：①多元回归分析提示,学校、年级、职业价值观等对男性护理本科生职业生涯规划有显著影响;②男性护理本科生对职业生涯规划了解不多;③男性护理本科生对专业的认识不佳。结论：男性护理本科生职业...
目的：深入了解社区脑卒中患者的康复现状和指导需求。方法：选取北京市某社区脑卒中恢复期患者110例,采用自行设计的问卷,对患者康复现状和指导需求进行调查。结果：110例患者中有89例患者选择在家进行康复锻炼,7例患者在社区卫生服务中心接受康复治疗,18例患者在康复专业机构接受康复治疗,9例患者得到过专业人员上门指导,6例患者进行过家庭环...
目的：探讨老年痴呆患者主要照顾者照顾负荷水平与社会支持的相关性。方法：采用照顾负荷量表（CBI）和社会支持评定量表（SSRS）对108例老年痴呆患者的主要照顾者进行调查。结果：老年痴呆患者主要照顾者的负荷总得分为（49.13±4.41）分,前三位分别是时间依赖性负荷（17.14±1.76）、发展受限性负荷（11.32±1.79）和身体性负荷（8.64±1.07）。社...
目的：了解临床护士护理伦理学知识水平及接受护理伦理学教育的情况。方法：采用自制的调查问卷,对上海市两所三级甲等综合性医院的235名临床护士进行问卷调查。结果：部分护士缺乏护理伦理知识和伦理意识,未能认识到护理伦理对护理实践的指导作用。相关分析表明,护士的教育背景与护士的伦理知识水平呈显著正相关（P〈0.01）,护士的职称与护士对...
在2011年2月14日召开的全国医疗管理工作会议上,卫生部副部长马晓伟作了重要讲话,他强调：优质护理服务示范工程的关键是改革模式、转变观念。第一,要坚定责任制整体护理工作模式,让护士分管病人,不要片面追求＂无陪护＂,要根据实际情况,最重要的是要明确护士分管病人的责任,实行责任大包干;
目的：调查护理工作环境的现状。方法：采用自行设计的问卷和护理工作环境量表对长沙市9家综合性医院的858名护士进行问卷调查。结果：问卷调查表各维度的条目平均得分由高到低依次为：医护合作（2.988分）、高质量护理服务的基础（2.957分）、护理管理者的能力及领导能力（2.915分）、护士参与医院事务（2.650分）、充足的人力和物力（2.430分...
目的：调查直肠癌结肠造口患者在诊断、治疗和预后过程中面对不同程度的生理、心理、社会压力状况及采取的应对方式。方法：对60例行直肠癌Miles术患者分别在术后1个月、3个月、1年进行问卷调查。采用Jalowice的应对量表（JCS）以测试患者应对策略的应用及所用策略的效果。结果：直肠癌Miles术后1个月患者多采用情感、逃避、听天由命、自我依赖...
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