摘要：在国内外的护理综合管理中,制订合理的关键绩效指标可以有效促进护理综合管理水平的提高。本文对关键绩效指标的相关概念、应用现状、现存问题及对策等方面进行综述,为国内外学者应用关键绩效指标提供参考。

关键词：关键绩效指标 绩效管理 护理管理 应用进展 

单位：中南大学湘雅护理学院; 长沙市410006; 中南大学湘雅三医院普外科; 中南大学湘雅三医院手术中心; 中南大学医学信息研究普通高等学校重点实验室