摘要：苏州市计量测试院从2016年1月至2017年9月,配合计量行政部门处理苏州市区加油机投诉事件48起,经详细分析投诉意见,其中只有2起是有效投诉,其余46起均为无效投诉。无效投诉是指加油机本身没有问题,是由于消费者的认识误区或其他外界原因引起的投诉。笔者总结归纳了几种较常见的投诉问题,并分析了其中原因,同时建议要加大宣传力度,让消费者对加油机计量知识有更深入的了解,从而掌握正确判定加油机是否合格的方法。

关键词：计量宣传 加油机 投诉 计量行政部门 苏州市区 

单位：江苏省苏州市计量测试院