摘要：实验室的检测过程包括分析前、分析中和分析后三个阶段,其中任何阶段出现误差都可能导致病人得不到有效治疗。20世纪90年代和21世纪初的研究让许多人认为,80%的错误是在分析前和分析后阶段发现的,仅有20%存在于分析中阶段。因此,支持和改进措施多集中于分析前和分析后阶段,分析中则被认为是最少出现问题的区域而较少被关注。

关键词：实验室 六西格玛 控制计划 不确定度 风险管理 

单位：中国计量科学研究院