摘要：《环球时报》(2004年3月26日第798期)，有一则报道：标题为《建议常常不实际，漫天要价受质疑，德国咨询公司无奈降价》。文中引用了德国企业界广泛流传的一则笑话：一个牧民赶着一群羊在草原上走，迎面碰到一个人对他说：“我可以告诉你，你的羊群有几只羊。”他用卫星定位技术和新的网络技术将

关键词：咨询业 咨询公司 品牌意识 客户关系管理 监督机制 

单位：武汉大学信息管理学院，湖北武汉430072