摘要：本文在ISO11620：1998的基础上，介绍斗分析了ISO11620新增的图书馆绩效指标，肯定了它在图书馆评价、管理与服务等工作中的价值和作用，探讨了依靠国际标准构建先进的图书馆管理理念和方法。

关键词：iso11620 图书馆绩效指标 国际标准 

单位：湖州师范学院图书馆; 浙江湖州313000