摘要：本文以美国联邦政府著名的信息服务机构NTIS为例，介绍了其发展现状，分析了其使命、任务、资源、服务、运营模式以及近些年来遇到的困难和挑战，展示了目前采取的应对策略和措施，评述了此案例对我国科技信息服务机构的参考价值。

关键词：信息服务机构 美国 ntis 运营模式 

单位：北京大学信息管理系; 北京100871