摘要：利用信息技术构建相应管理系统，可对公共科技服务平台的各类科技服务活动进行信息跟踪和有效管理，有助于科技服务能力与水平的提升。在对云南省科技服务管理系统的服务流程、服务方式、用户对象等进行分析的基础上，从总体架构、功能设计、数据库设计等方面进行了详细介绍。实践应用表明，云南科技服务管理系统能满足面向科技型中小企业的科技服务活动信息的网络化管理需要。

关键词：管理系统 科技服务 服务过程 网络服务 

单位：云南省科学技术情报研究院; 云南昆明650051