一声亲切的问候,一次满意的答复,一条传递真情的服务热线;——12366。2001年9月,12366成为我国税务系统统一的特种服务号码,中国的纳税服务热线正式诞生。随着知名度、影响力的不断扩大,越来越多的纳税人将12366作为其了解政策、释疑解惑的首选途径。
“我要表扬一下435号咨询员。我的养老保险已经办好了!太感谢了!” 金先生在杭州工作多年,最近打算让小孩从老家转到杭州来读书,但是金先生一家的户口不在杭州,按照政府的规定,要提供在杭州缴纳养老保险的凭证,可是公司并没有帮金先生缴纳养老保险。
广西壮族自治区灵川县地方税务局组成纳税服务小分队深入生产一线,为企业开展涉税服务。
深圳国税大楼的二楼南侧,有一个透明的工作间,这里是深圳国税12366纳税服务热线。这里一分钟最多要处理12名纳税人的业务咨询。12366热线是一个全部由青年党团员组成的队伍,目前有人员45名,其中咨询员43名,全部为公开招考选拔的税收、会计、法律等专业大学本科生,平均年龄25岁。
天津作为国际港口城市、北方经济中心,近年来积极转变经济发展方式,调整优化经济结构,成为环渤海经济区中的发展亮点。2010年4月7日,天津市地方税务局12366纳税服务热线历经一年半的建设正式开通,服务范围覆盖全市,成为纳税人获得更加便捷、经济的纳税服务的有效载体。
根据OECD最新报告,在纳税服务的众多方式中,热线电话是纳税人使用最多的手段。在过去三年中,该组织调查了十多个国家税务局的服务热线,电话总量年均增长都在10%以上。人工服务互动性强,处理容量大,回复迅速;自动语音则可以突破时间和空间的限制,成本低且灵活;短信息成本低,见效快,
近年来,随着我国经济持续、快速发展,资源产品日益增长的需求与资源有限性、稀缺性的矛盾越来越突出。以从量计征为基础的资源税制在调节资源利益分配、体现资源有偿开采、促进资源节约方面难以充分发挥作用。2010年6月1日,经国务院批准,财政部和国家税务总局联合下发了《新疆原油天然气资源税改革若干问题的规定》,并于之日起施行。资源税...
2010年5月18日,最高人民检察院与公安部印发施行了“关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(二)》(以下简称《立案追诉标准(二)》),同时废止了《关于经济犯罪案件追诉标准的规定》(以下简称原《追诉标准》)及《关于经济犯罪案件追诉标准的补充规定》。
本文以非流通股股东取得长期股权投资为切入点,从政策和实务两个方面剖析了长期股权投资韧始投资成本的形成和计税基础的确认,有助于企业财务人员和税务人员正确确认非流通股股东减持股份实现的股权转让所得。
考生应重点关注的命题方向包括:(1)以“上市公司”为主题的综合题,涉及教材的第4、5章;(2)以“不动产”为主题的综合题,涉及教材的第8、9、10章;(3)以“票据”为主题的综合题,涉及教材的第9、13章;(4)以“专利权”为主题的综合题,涉及教材的第9、10、
《公司战略与风险管理》是2009年注册会计师考试改革后新增的内容,从2009年的考试情况看,难度比较低,大部分考题属于对教材基本知识的理解,没有过于复杂的计算和分析题。
随着中国经济的发展,越来越多的中国企业走向了海外。在企业海外业务规模逐渐增大的同时,遇到的和税收相关的问题也越来越多,诸如居民企业如何判定?是否为常驻机构?派驻到海外人员如何缴纳个人所得税等等。笔者结合工作实践就常见的一些问题与读者分享。
国、地税两套税务机构的设立,在一定程度上造成了纳税人重复办税的问题,增加了征纳双方的办税成本。如何理顺国、地税之间的关系,如何调整征纳双方的关系,降低征纳成本,乌海税务走出了一条探索之路。
总理在今年的政府工作报告中强调指出,“深入贯彻落实科学发展观,着着力加快经济发展方式转变和经济结构调整,着力推进改革开放和自主创新,着力改善民生和促进社会和谐稳定”。如何贯彻中央决策部署、更好地发挥税收杠杆职能作用、促进经济社会科学和谐发展,
如何当好一把手,既是一个理论问题,更是一个实践问题。30余年的从税生涯、20多年的任职经历,使我深深体会到:职位意味着责任。“一把手”位置的重要,不在于有权,而在于有责。作为“一把手”,就是要切实履行好组织赋予的职责,充分调动好各方面的积极性,努力把各项税收工作做好。
各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局: 《非居民享受税收协定待遇管理办法(试行)》(以下简称《办法》)已以《国家税务总局关于印发〈非居民享受税收协定待遇管理办法(试行)〉的通知》(国税发[2009]124号)实施。现就执行本〈〈办法》补充通知如下:
各省、自治区、直辖市和计划单列市地方税务局,北京、西藏、宁夏、青海省(区、市)国家税务局: 经研究,现将国际电信业务有关营业税问题明确如下:
北京、天津、内蒙古、辽宁、上海、江苏、浙江、福建、山东、湖北、广东、广西、海南、重庆、四川、云南省(自治区、直辖市)国家税务局,大连、宁波、青岛、厦门、深圳市国家税务局: 根据《中国人民银行财政部商务部海关总署国家税务总局银监会关于扩大跨境贸易人民币结算试点有关问题的通知》(银发【2010】186号)规定,你地区被列为跨境贸...
近期,关于对个人自用住房征税的消息扑朔迷离。从中长期来看,对个人自用住房在持有环节征税是大势所趋。它既是房地产税收体系完善的需要,也是中国土地财政模式转换的需要。但是,对个人自用住房征税涉及面广,必须慎重受理。
端阳佳节,我利用秭归举办端午赛龙舟的机会回到家乡,邀请当年一起工作过的茅坪财税所的老同志聚会。面对一张张熟悉的面孔,如烟的往事穿越记忆的长廊,映现在我眼前。
河南省濮阳市国家税务局“全城通”自助办税终端投入使用,为纳税人提供了新的办税平台。
二十年前,刚参加工作的我,在一家小企业当会计。那时,我们厂的位置偏僻,交通不便,查账的税务干部们都要骑着自行车在崎岖的山路上往返,有时甚至要步行两三个小时,非常辛苦。
江西省修水县地税干部深入企业开展“送政策、送信息、送服务,问计、问策、问需于纳税人”活动,提升纳税服务水平。
老人曾是我服务过的一位纳税人。 2005年4月的征期,我在办税服务厅值班时,走进来一位年过半百的老人,一字一顿地对我说:“我要买发票,但我听不见。”我立即请他坐下,在纸上写到:“对于特殊纳税人,我们开设了纳税服务绿色通道,负责办理税务登记、购买发票等涉税事宜,我可以为您导税。”
在当前加快转变经济发展方式的过程中,要求国有企业进而有为,发展壮大,是符合中央精神和中国国情的,而以“市场能否调节”为标准要求国企“退出”则不仅会瓦解基本经济制度,最终还会殃及国家经济安全。
黄树东先生近期著作,论述了美国从国家利益出发,把日本导入泡沫经济的历史。
2009年的一天,一封纳税人来信引起了江西省吉安市国税局领导的重视。来信称,税务部门的服务很热情,但办事手续有些繁琐。江西省吉安市国税局立即展开调研,对所有涉税事项进行清理、归并,着力构建以纳税人为中心的纳税服务体系。他们从小事、细节入手,本着尊重纳税人、维护纳税人、服务纳税人的宗旨,不断改善税收环境,力促征纳关系融洽。
“没有你们的真诚服务,就没有企业的今天。” “地震后,国税局及时落实税收优惠政策,积极解决涉税难题,使我们企业起死回生。”
河北省承德市双桥区国家税务局把解决纳税人需求放在征管工作的首位,全力打造“一窗通办”服务新标准,为纳税人提供规范化、人性化服务。
湖北省五峰县国家税务局通过把好学习培训、规范操作、分析解答和监控考核四大关口,提升信息管税水平,收到良好效果。2009年以来,税收数据质量在宜昌市名列前茅。