摘要：决定舆情走向的一个关键因素是信息的公开实效。今年发生的北京暴雨和云南地震灾害，信息及时、全面、准确，让习惯于挑刺的某些西方媒体哑然甚至赞叹。反之，一些社会事件由于信息不及时，引起大面积传言。正反两方面的实例给人以深刻的警醒和启示。

关键词：科学方法 积极心态 舆情 涉税 地震灾害 

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