摘要：随着全国税务系统县级税务机关纳税服务规范的深入推进，办税服务厅逐渐成为税务机关涉税事项的受理中心、办理中心、转办中心、督办中心和反馈中心，成为税务机关与纳税人联系的枢纽。如何发挥好办税服务厅的业务枢纽作用，更好地推动纳税服务规范落地，成为亟须各级税务机关解决的一个重要课题。

关键词：办税服务厅 枢纽作用 业务 县级税务机关 服务规范 

单位：河南省国家税务局