摘要：近年来，随着信息化建设的不断发展，网络涉税舆情不断增多，天津市国家税务局在积极探索和吸收借鉴兄弟省市单位经验的基础上，结合新常态下的网络舆情特点，先后制订了天津市国家税务局《涉税网络舆情管理制度》、《网络涉税舆情监测处置应急方案》、《关于加强涉税网络舆情管理意见》等制度办法，明确工作职责、加强舆情监测和研判，健全联动工作机制。

关键词：网络舆情 管理工作 涉税 国家税务局 管理制度 

单位：天津市国家税务局