摘要：中国海洋石油总公司（简称“中国海油”）作为国内第三大石油公司，从2006年起进入成品油零售领域，以新建、收购、租赁等多种方式开展加油站零售网络建设，在局部区域形成了一定的规模和影响，但也面临着加油站来源多样、视觉形象差异较大、网络集中度不高、营运标准不统一等一系列问题。为了加强加油站精细化管理，促进加油站网络拓展，提升中国海油的品牌影响力，中国海油结合国内外的经验和自身实际情况，探索建立了以标准化为导向的中国海油加油站营运管理体系，有效地促进了加油站日常营运管理的规范化、精细化和专业化。

关键词：营运管理 加油站 标准化 中国海洋石油总公司 导向 

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