摘要：2008年始,我院围绕优质护理服务开展了一系列护理文化品牌服务,＂九个一＂工程是护理部重点要求的一项优质服务举措。2010年,我院护理部在围绕全院深入开展＂感动式服务＂的基础上,进一步深化了＂九个一＂工程,取得了良好

关键词：优质护理 效果评价 

单位：河南中平能化医疗集团总医院护理部 平顶山467000