摘要：目的探讨改良SBAR沟通策略对上消化道出血胃镜下止血患者的影响。方法选择2012年1月至2013年12月山东省肥城矿业中心医院消化内科100例上消化道出血胃镜下止血患者，随机分为观察组和对照组。对照组采用常规护理模式，观察组在常规护理基础上采用改良SBAR沟通策略。比较两组手术前后患者的SDS、SAS量表得分、手术与住院时间，医生满意度、护惠纠纷发生率及并发症。结果观察组的SDS、SAS量表评分、医生满意度均优于对照组。观察组患者手术与住院时间均短于对照组，护患纠纷发生率的比例少于对照组，差异有统计学意义（P〈0．05）。观察组出现疼痛、再次出血、止血不成功等并发症发生率为10％，显著低于对照组（32％），差异有统计学意义（P〈0．05）。结论通过对上消化道出血胃镜下止血患者采用改良SBAR沟通策略，可有效抑制患者的不良情绪，不仅提高了护理质量，而且有效降低了护理风险，在国内许多医院值得借鉴。

关键词：改良sbar沟通策略 上消化道出血 胃镜 

单位：山东省肥城矿业中心医院消化内科 271608