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“毒奶”困境

陈达夫 中国中小企业 2008年第11期

摘要:震惊世界的“毒牛奶”事体余波来平,“问题牛奶”又几乎涵盖了奶制品的全部知名品牌。这起充分暴露中国企业社会责任缺失的重大事件,和企业在生产过程中损害员工人身安全的责任事故不同,是产品流入市场因存在质量问题导致对消费者人身安全的损害。同时,在这起事件中,媒体也有一则令人气愤的信息:尽管百度已多次否认删除“毒奶粉”信息,和接受奶制品公司金钱后屏蔽对其不利搜索结果的网上传言,但仍旧受到了公众的强烈质疑。

关键词:重大事件企业社会人身安全知名品牌责任缺失

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