摘要：2008年中国市场上的企业危机事件呈现出一个明显的特点：无论是危机的兴起、扩散还是深化，背后都有明显的网络推动的痕迹，众多的网民在有意或无意间扮演了企业的“杀手”——一个web2．0的企业危机公关时代已经全面来临。

关键词：企业网络 危机事件 中国市场 危机公关 网民 

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