摘要：她是旅客心目中的“活地图”、“时刻表”、“小护士”，同事心目中的热心人、带头人，作为全国劳模的她倾情付出，无怨无悔

关键词：旅客 服务 全国劳模 时刻表 带头人 

单位：《中华儿女》编辑部