摘要：目的探讨适合大型综合医院病区分类的方法，对病区进行分类并应用到护理管理中。方法以理论研究、临床调研的方法初步拟订病区分类方案，对某大型综合医院61个病区进行护理工作量调研，应用德尔菲（Delphi）专家咨询法，定量分析各指标的权重，计算工作量；确定各病区难度系数；从而计算各病区的综合得分，将得分从高到低对病区进行分类并应用于临床护理管理中。结果全院61个普通病区按照综合得分从高到低分为3类，一类病区16个，二类病区30个，三类病区15个；然后根据分类结果进行护理人力资源配置、绩效考核、护理质控与管理。结论将病区护理工作量和病区难度系数作为病区分类的两项主要指标，建立其评价方法，进行病区分类；应用于护理管理各个层面，是落实卫生部《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》的具体举措，也是推进优质护理长效机制的保障。

关键词：医院 综合 医院科室 德尔菲技术 护理管理研究 

单位：中南大学湘雅医院护理部; 长沙市410008; 中南大学公共卫生学院; 长沙市410008; 中南大学护理学院; 长沙市410008