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分阶段360度绩效反馈护士评价体系在手术室的构建和实施

陈肖敏; 盛洁华; 童彬; 祁海鸥; 朱美花; 叶志弘 中华护理 2013年第12期

摘要:目的探讨分阶段360度绩效反馈护士评价体系在手术室的应用效果。方法结合各级护士岗位职责和360度绩效反馈法,建立分阶段2360度绩效反馈护士评价体系,应用于手术室护士评价,结果2010~2013年,手术室护士每年均顺利通过考核、医生满意率为97.0%~99.8%,护生满意率为92.7%~95.2%,患者满意率为96.5%~98.3%,结论分阶段360度绩效反馈护士评价体系能更客观地反映手术室护士的综合情况、适用于手术室护士的综合评价,并可作为护士晋升职称、优秀员工评选等的依据

关键词:手术室人员管理护理管理研究

单位:浙江大学医学院附属邵逸夫医院手术室; 杭州市310016

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