摘要：为了提高护理质量，在护理质量管理中引入员工参与机制，通过单元安全文化活动、制度制订及修改、意外事件呈报、护理质量控制、质量改进项目等质量管理活动，鼓励一线护士参与医院、护理部、护理单元三级质量管理体系．有效营造安全医疗环境、提高患者满意度和优化护理职业环境。

关键词：质量控制 护理 参与式管理 

单位：浙江大学医学院附属邵逸夫医院医院办公室; 杭州市310016; 浙江大学医学院护理部; 杭州市310016; 浙江大学医学院护理教育部; 杭州市310016