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流程管理理论在医院管理中的应用探讨

杨亚萍 中华医院管理 2007年第06期

摘要:流程管理是现代医院管理的一个新视角。通过探讨流程管理的理论、方法和技术,以及其在医院中的应用领域,并对医院如何从流程的视角进行管理,提高管理效能和医疗服务水平提出设想与思路。

关键词:流程管理理论医院管理应用

单位:江苏省无锡市第二人民医院; 214002

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