摘要：不良事件（adverse events）是指与常规的治疗护理所产生的预期结果不相符合的非正常事件。在美国，住院病人中不良事件的发生率达到了2．9％和3．7％，其中半数以上是可以预防的；估计由此造成的国家损失有170亿到190亿美元之多。美国医疗机构联合委员会国际部（Joint Commission International，JCI）是一家致力于提高医院质量、增进病人安全的国际认证机构。

关键词：不良事件 医院质量 管理实践 联合委员会国际部 commission 

单位：浙江大学医学院附属邵逸夫医院 杭州310016