摘要：精益管理为企业文化注入了新的活力，但该管理模式应用于医院文化建设方面的研究目前在国内尚属空白。作者简要介绍了南方医院在医院管理年活动中，如何结合自身文化特点，引入精益管理，以改善服务流程、提高患者满意度为切入点，不断创新医院文化，突出强化以病人为中心、点燃员工激情、加强无界限合作的文化，以提高医院的核心竞争力。希望对其他医院的文化建设有所借鉴。

关键词：精益管理 医院建设 文化创新 

单位：南方医科大学南方医院 广州510515