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南昌市二、三级医院护理人员对患者安全文化认知现状的调查

张晶晶; 钱霞; 陈园; 黄国富; 刘燕; 章萍; 史影珊; 熊锋宝 重庆医学 2017年第12期

摘要:目的调查南昌市二、三级医院护理人员对患者安全文化认知的现状以及影响因素,为患者安全管理及研究提供依据。方法采用便利-整群抽样的方法,抽取南昌市7家医院(4家二级医院、3家三级医院)全部护理人员作为研究对象,采用多元回归方法分析南昌市二、三级医院患者安全文化的影响因素。结果二级医院护理人员对患者安全文化认识的优势区域为科室内团队合作、管理者促进安全的期望行动、组织学习与持续改进、对错误的反馈与沟通,待改进区域为沟通的公开性、人员配置、对错误的非惩罚性反应;三级医院的优势区与二级医院相同,待改进区域有科室间协作、人员配置、对错误的非惩罚性反应。结论南昌市7所医院的护理人员对患者安全文化认知处于较高水平,但是仍然存在不足,部分领域需要持续改进。

关键词:护理人员患者安全安全文化

单位:南昌大学公共卫生学院; 江西南昌330029; 南昌大学第三附属医院科教科; 江西南昌330008; 南昌大学第三附属医院医院办公室; 江西南昌330008; 南昌大学第三附属医院护理部; 江西南昌330008; 南昌大学第三附属医院消化科; 江西南昌330008

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