摘要：目的 研究东莞市某镇双向转诊的运行状况。方法 选取东莞市C镇医院及社区卫生服务中心为调研地点,以问卷方式调查患者和医务人员对本地区双向转诊制度实施情况。结果 44.4%的患者了解本地区双向转诊制度,但82.1%患者没有接受过双向转诊的经历。多数医生有过上转或下转患者的经历,但是上转或者下转患者人数均仅占其本人诊疗人数的10.0%以下。在社区报销比例提升20.0%的情况下,对于是否愿意首先到社区就医的问题,有57.6%的患者表示愿意,有32.7%的患者表示不愿意,9.7%的患者表示对自己的意愿没有影响。结论 东莞市C镇目前患者对双向转诊了解程度偏低,双向转诊的上转及下转环节均不够顺畅。

关键词：双向转诊 医院 社区 卫生服务 运行情况 

单位：广东医科大学人文与管理学院; 广东东莞523808